1. Prazo para trocas e devoluções

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49), você tem até 7 dias corridos a partir do recebimento do produto para desistir da compra e solicitar a devolução, sem necessidade de justificativa.

2. Condições do produto

Para que a troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar:

• Sem sinais de uso (lavagem, perfume, marcas)
• Com todas as etiquetas originais
• Na embalagem original
• Acompanhado da nota fiscal

3. Como solicitar

É só mandar uma mensagem pro nosso WhatsApp com o número do pedido. Nosso time vai te orientar sobre o envio reverso (que é por nossa conta).

4. Prazo de reembolso

Após o recebimento e conferência do produto:

• Cartão de crédito: estorno em até 2 faturas (depende da operadora)
• Pix: em até 7 dias úteis na conta de origem
• Boleto: em até 7 dias úteis (precisamos dos dados bancários)

5. Camisas personalizadas

Camisas com nome e número personalizados só podem ser trocadas ou devolvidas em caso de defeito de fabricação ou erro nosso na personalização. Verifique sempre os dados antes de fechar o pedido.

6. Trocas por outro tamanho

Pediu o tamanho errado? Sem stress. Troca por outro tamanho da mesma camisa é gratuita uma vez por pedido — você manda a sua, a gente envia a nova.